Servicecoördinator

Samen puzzelen aan 53.000 m2 oppervlakte aan technisch beheer- en onderhoudsafspraken. Vooruitdenken en continu schakelen met je interne en externe klant. Het zou zomaar eens jouw volgende uitdaging kunnen zijn als Servicecoördinator bij onze klant ASML. Zet je expertise in en bouw samen met ons aan de toekomst. We zijn dichterbij dan je denkt.

In je rol als Servicecoördinator ben je verantwoordelijk voor het aannemen, inplannen en afhandelen van storingsmeldingen. Je bent continu bezig met het effectief en efficiënt inzetten van technici en onderaannemers binnen het proces van correctief onderhoud. Je verwerkt de orders uit het bonproces, beheer, onderhoud en service. Een goede voorbereiding is hierbij zeer belangrijk. Daarnaast zorg je ook voor de implementatie en het beheer van de toegewezen contracten voor het storingsproces. Je communicatieve vaardigheden worden hierbij op de proef gesteld, want jij zorgt voor een juiste en tijdige terugkoppeling van de ingeplande en uitgevoerde orders aan alle belanghebbenden. Met jouw secuurheid en vooruitdenkende aanpak kun je vroegtijdig signalen oppikken van mogelijk niet nagekomen KPI's en SLA's. Je bent scherp en kritisch, wat je helpt bij het monitoren en opvolgen van mogelijke vervolgacties. Daarnaast bewaak je de uitvoering van procedures van contracten, signaleert afwijkingen en rapporteert deze aan de leidinggevende. Het opstellen van duidelijke rapportages hoort hier natuurlijk bij.

• Technische achtergrond en ervaring in een industriële omgeving;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• 'Glas halfvol'-mentaliteit en een gezonde dosis humor;
• Technisch onderlegd en goed in teamverband kunnen werken;
• Het beste uit jezelf en anderen kunnen halen, zelfs onder druk.

• Een startsalaris tussen € 2.900 en € 3.700 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband;
• Mogelijkheid voor een contract voor onbepaalde tijd;
• Flexibele werktijden in overleg mogelijk, zoals 4x9 uur per week;
• Mobiliteitspas;
• 38 vrije dagen op basis van een fulltime dienstverband;
• Thuiswerken is in overleg mogelijk;
• Volledig ingerichte werkplek thuis;
• Goede pensioenregeling;
• Een prettige werksfeer en fijne collega's;
• Volop doorgroei- en opleidingsmogelijkheden.